明白持份者的需要及關注事項，有助我們釐定可持續發展計劃和未來業務的方針。我們自二零零七年起一直與持份者溝通，了解他們的期望和對公司可持續發展表現的看法。對話有助雙方保持信任，並為業務爭取支持，有時更可調和利益上的分歧。對話亦有助我們將重點放在有待改進的地方，以便採取糾正行動。我們將持份者定義為可對公司業務有重大影響或公司業務可對其影響重大的內部及外部利益團體。
報告簡介
持份者參與
參與擬定公司策略
我們繼續邀請公司的投資者和員工、政策制定者、非牟利機構、業務所在的社區及其他公司參與有關工作，提供更多資訊協助我們制訂可持續發展方針。我們根據持份者在公司可持續議題方面的專業知識、其影響力及與公司合作的意願，挑選持份者參與。我們邀請十五位來自學界、金融機構、同業公司和公民社會的專家進行專題小組討論和一對一面談，收集目標持份者對最新版本SwireTHRIVE 2.0策略的意見。
作爲我們最近全面的雙重及動態重要性評估，我們委託一家外聘顧問公司進行參與，以確保本報告涵蓋的重要議題繼續具相關性，同時探討這些議題會如何演變。
太古公司透過五輪高層人員面談、議題專家專題小組和兩組驗證蒐集內部持份者的意見，有關意見就議題對企業價值的重要性提供深入的見解。公司並與不同的議題專家進行十輪一對一面談，聽取外部持份者的意見，就議題對環境和社會的潛在影響收集到大量精闢的見解。
董事局成員
投資者
高級領導層
同業公司及競爭對手
非牟利機構和關注環保人士
行業協會及商會
演變中的議題
我們將重點放在動態重要性，與持份者共同研究一些可能或最新出現的重大趨勢。「減緩氣候變化」及「氣候靭性」、「自然資本和資源的使用」和「科技及創新」 等議題，預期重要性將大幅增加。推動變革的因素包括監管壓力上升、持份者的期望，以及管理這些議題的財務成本，在科技方面還有人工智能的影響。
我們預料《巴黎協定》、即將推出的《聯合國全球塑膠公約》及《昆明—蒙特利爾全球生物多樣性框架》等國際環境協定，會對我們業務所在國家的法律構成影響。企業盡職審查法律亦將加強審查負責任採購的實務。本地而言，管制即棄塑膠製品和開徵都市固體廢物收費都是香港監管機構極度關注的議題。新法規預計會對多項重要議題造成影響，例如有效的可持續發展管治、負責任採購和科技創新。
參與推動進程
我們繼續邀請公司的投資者和員工、政策制定者、非牟利機構、業務所在的社區及其他公司參與有關工作。此舉是為了解我們營運的業務對社會及環境造成的影響， 並促進各方的溝通和合作應對各項挑戰。
集團旗下的營運公司各自與持份者協作， 就共同面對的挑戰尋求解決方案。太古可口可樂積極參與各項多方持份者的計劃， 包括支持艾倫‧麥克亞瑟基金會的「新塑料經濟全球承諾」、可口可樂公司的「全球零廢棄」目標以及香港本地的「免『廢』暢飲」計劃，全力促進循環經濟轉型，盡量避免產生廢棄物和減少相關的碳排放。
太古地產的《環境績效約章》是一項以表現為本的協定，目的是深化業主與租戶在裝修至開業營運過程中的夥伴關係。該公司的「綠色廚房」計劃則提供一個平台，讓物業管理團隊和租戶在裝修工程開始前就可持續發展事宜進行溝通對話。該公司並為租戶提供免費能源審核，協助租戶識別可行的節能措施。
港機與業務所在地區的夥伴合作，攜手實現共同的目標。這些目標包括支持香港機場管理局的二零五零年淨零碳排放約章，以及與供應商合作建立影響度低且高度可持續的供應鏈。